Puntos TCG Academy
Cada euro que gastas en productos te devuelve parte de tu compra. Sin tarjetas, sin cuotas y sin tener que acordarte de nada.
Lo que ganas
1 punto por cada euro gastado en productos
Lo que vale
Cada punto = 1 céntimo de descuento (1 % de tu compra)
Cuándo los usas
14 días después de la compra, y ya no caducan
1. Cómo se ganan
Ganas 1 punto por cada euro que gastas en productos, con el IVA incluido. Los puntos se calculan sobre el importe que pagas de verdad: si usas un cupón o canjeas puntos, la base baja y ganas en proporción.
Se redondea siempre hacia abajo: un pedido de 49,90 € de productos da 49 puntos. El punto se gana con el euro completo.
No cuentan para los puntos:
- Los gastos de envío.
- El recargo de equivalencia, cuando corresponde.
- El recargo por pagar con PayPal.
- Las tarjetas regalo: son un medio de pago, no un producto. Los puntos los ganas al gastar la tarjeta en productos, no al comprarla.
2. Cuándo puedes usarlos
Los puntos de una compra quedan pendientes 14 días y después pasan a tu monedero. Esa espera cubre el plazo de devolución: si devuelves el pedido antes, los puntos se anulan sin haber llegado a tu saldo. Verás en todo momento cuántos tienes disponibles y cuántos están en camino, con su fecha.
Si devuelves un pedido, se retiran los puntos que ese pedido te dio —y si la devolución es parcial, solo la parte que corresponde—. Los puntos que hubieras usado en el pedido devuelto vuelven a tu monedero.
3. Cómo se canjean
En el carrito eliges cuántos puntos quieres usar y el descuento se aplica al instante. No hay mínimo: puedes usarlos desde el primer punto.
Condiciones del canje:
- Los puntos descuentan del importe de los productos, hasta el 100 %. Los gastos de envío se pagan aparte y no se cubren con puntos.
- El descuento aparece desglosado en tu pedido y en tu factura.
- Los puntos no son canjeables por dinero ni transferibles a otra cuenta.
- Un canje no genera puntos nuevos sobre el importe descontado.
4. Quién acumula
El programa es para clientes particulares con cuenta en la web. Los pedidos hechos sin cuenta no acumulan puntos, porque no hay monedero donde guardarlos.
Las cuentas profesionales (mayoristas y tiendas asociadas) no acumulan puntos: compran con su tarifa profesional, que ya aplica un descuento muy superior.
5. Caducidad y cambios
Los puntos no caducan. TCG HOBBY, S.L. puede modificar o finalizar el programa avisando con antelación razonable; los puntos ya acumulados se respetan y podrán canjearse en las condiciones vigentes cuando se ganaron.
Los puntos no tienen la consideración de medio de pago ni de dinero electrónico: son un descuento comercial sobre compras futuras.
¿Dudas sobre tus puntos? Escríbenos a hola@tcgacademy.es.