Política de privacidad

TCG HOBBY, S.L. (CIF: B26979302) es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico hola@tcgacademy.es.

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y fecha de nacimiento (necesaria para acreditar la edad mínima de 14 años exigida por el art. 7 LOPDGDD).
• Datos fiscales: NIF/NIE/CIF, obligatorios para emitir facturas conforme al Art. 6.1.d RD 1619/2012.
• Datos de dirección: dirección de envío y facturación para procesar pedidos.
• Datos de empresa (solo usuarios profesionales): CIF, razón social y datos de contacto fiscal.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados mediante cookies técnicas (y de medición o personalización solo si las acepta en el banner de cookies).

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados:

• Cuenta de usuario activa: mientras mantenga su cuenta abierta.
• Datos de pedidos y facturas: 6 años, conforme al art. 30 del Código de Comercio y a la normativa tributaria general (art. 66 LGT — 4 años de prescripción de Hacienda ampliado a 6 por la obligación contable).
• Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.

Sus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Sí los tratan, por nuestra cuenta y bajo contrato de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD), los siguientes proveedores tecnológicos:

Las transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo se realizan exclusivamente con garantías adecuadas conforme al RGPD: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914) y, en el caso de proveedores con sede en EE. UU., adhesión al EU-US Data Privacy Framework cuando aplique. Puede solicitar copia de dichas cláusulas escribiendo a hola@tcgacademy.es.

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a hola@tcgacademy.es con una copia de su documento de identidad:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Utilizamos exclusivamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito, preferencias). No utilizamos cookies de análisis ni publicidad de terceros sin su consentimiento previo e informado.

Puede consultar el detalle completo de las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan cifradas mediante un algoritmo de hash con sal (bcrypt) y nunca en texto plano.

TCG HOBBY, S.L. no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos conforme al art. 37 RGPD por no tratar datos a gran escala ni categorías especiales. No obstante, cualquier consulta sobre privacidad, ejercicio de derechos o incidentes de seguridad puede dirigirse a la dirección de contacto del responsable indicada en el apartado 1: hola@tcgacademy.es. Si en el futuro nuestra actividad supera los umbrales del art. 37, designaremos formalmente un DPO y lo comunicaremos en esta política y a la AEPD.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestra práctica o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio sustancial por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio web.